XX市文化和旅游局2024年政务服务工作总结.docx-文可居文库

XX市文化和旅游局2024年政务服务工作总结.docx

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XX市文化和旅游局2024年政务服务工作总结.docx简介：
XX市文化和旅游局2024年政务服务工作总结2024年X市文化和旅游局按照省厅政务服务提质增效和好差评工作部署，以高效办成一件事为切入点大力提升政务服务水平，现将工作情况汇报如下：一、2024年工作成效（一）推进社会保障卡居民服务一件事工作根据X市居民服务一卡通工作领导小组办公室《转发﹤关于印发X省居民服务一卡通服务目录（第二版）的通知﹥》（X〔2023〕X号），我局共有8个服务事项，目前服务目录均已开通，开通率100％；其中图书馆入馆、借阅，博物馆、文化馆、纪念馆入馆，旅游景点，文旅场景同城待遇等4个服务事项应用深度达到三级，导游人员从业资格证书核发，文旅场景在线服务，导游身份标识卡制作导游员资格证书遗失补办等4个服务事项应用深度达到一级，应用深度完成率100％。截至目前，市图书馆支持社保卡借还图书，X博物馆支持社保卡预约、入馆参观，X、X等5A级旅游景区支持社保卡预约、购票、入园游览等功能已全部实现；全市48家重点公共文博场馆和A级旅游景区，一卡通应用深度全部达到三级，三级应用率100％。全市8家收费国有A级景区，结合端午、暑期等重要时段，针对X地区持社会保障卡游客，全部开展同城待遇优惠活动，活动参与率100％。（二）严格依法规范行政许可行为按照便民、及时、高效的原则，始终以方便群众、服务社会为宗旨，以实现创新、改善工作方式为目标，以公开服务内容、办事程展开>>

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